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디비다이렉트 자동차보험을 가입하신 고객 여러분, 자동차 고장이나 긴급 상황에서 빠른 도움을 필요로 하십니까? 이 기사에서는 디비다이렉트 자동차보험의 긴급출동 서비스에 대한 모든 정보를 제공해 드리겠습니다.
디비다이렉트 자동차보험 고객센터 연락처
디비다이렉트 자동차보험 가입자분들은 다음의 연락처를 통해 언제든지 도움을 받으실 수 있습니다.
- 다이렉트 보험 고객센터: 1600-0100
- DB손해보험 대표 콜센터 전화번호: 1588-0100
연락 가능 시간
고객 여러분들의 편의를 위해 다이렉트 보험 고객센터 및 DB손해보험 대표 콜센터는 다음과 같은 시간에 연락 가능합니다.
- 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능
- 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 상담 가능
다이렉트 보험 고객센터에서 처리 가능한 항목
디비다이렉트 자동차보험 고객센터에서는 다음과 같은 항목에 대한 서비스를 제공합니다.
- 인터넷보험 가입 문의
- 자동차 고장
- 긴급출동 요청
- 사고접수
- 계약문의
- 대출 상담
ARS 단축키
디비다이렉트 자동차보험 고객센터에서 더 빠른 상담을 위해 ARS 단축키를 제공합니다.
- 1번: 인터넷보험 가입문의
- 2번: 자동차 고장, 긴급출동요청
- 3번: 자동차보험 사고접수
- 4번: 질병, 상해, 운전자, 화재보험 사고접수
- 5번: 계약변경 및 해지
- 6번: 증명서 발급
- 7번: 대출
긴급출동 서비스 안내
자동차 고장이나 긴급 상황에서 빠른 도움을 받으려면 긴급출동 서비스가 필요합니다. 디비다이렉트 자동차보험의 긴급출동 서비스는 다음과 같은 항목을 제공합니다.
- 긴급견인 서비스
- 부동액 보충서비스 (전기자동차 제외)
- 휴즈교환 서비스
- 비상급유 서비스
- 긴급구난 서비스
- 배터리충전 서비스 (전기자동차 제외)
- 타이어 교체서비스
- 타이어펑크 수리 서비스
- 잠금장치 해제 서비스 (일부 차량 제외)
- 브레이크/파워오일 보충 서비스 (전기자동차 제외)
긴급 출동 서비스 자주 묻는 질문
긴급출동 서비스에 관한 자주 묻는 질문을 아래에서 확인하세요.
- 현장 견인업체 이용 후 견인료 보험 처리 가능 여부
- 프로미 긴급출동 서비스 사용 횟수 제한 및 부담금 관련 정보
디비다이렉트 자동차보험은 고객의 안전과 편의를 최우선으로 생각하며, 긴급 상황에서 믿을 수 있는 파트너가 되겠습니다. 보다 자세한 정보는 DB손해보험 다이렉트 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.
마지막으로, 언제든지 1588-0100으로 전화하셔서 도움을 받을 수 있습니다. 안전한 운전을 기원합니다.
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